Nowy kierownik wyszukiwania w Google powiedział na ogólnym spotkaniu w zeszłym tygodniu, że błędy będą się zdarzać, gdy sztuczna inteligencja staje się bardziej zintegrowana w wyszukiwaniu w Internecie, ale firma powinna nadal wypuszczać produkty i pozwalać pracownikom i użytkownikom pomagać wychwytywać problemy.
«Ważne jest, abyśmy nie hamowali wypuszczania funkcji tylko ze względu na możliwe przypadkowe problemy, ale rozwiązujemy je, gdy tylko się pojawią» — powiedziała Liz Reid, która została mianowana na stanowisko wiceprezesa ds. wyszukiwania w marcu, na firmowym spotkaniu, według nagrań uzyskanych przez CNBC.
«Nie uważam, że powinniśmy dojść do wniosku, że nie powinniśmy ryzykować» — dodała Reid. «Musimy ryzykować rozważnie. Musimy działać z pośpiechem. Kiedy napotykamy nowe problemy, musimy przeprowadzać dokładne testy, ale nie zawsze będziemy w stanie wszystko wykryć, co oznacza, że reagujemy».
Komentarze Reid przyszły w krytycznym momencie dla Google, które próbuje dogonić OpenAI i Microsoft w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji. Rynek czatbotów i związanych narzędzi sztucznej inteligencji rośnie od wprowadzenia OpenAI ChatGPT pod koniec 2022 roku, co daje konsumentom nowy sposób uzyskiwania informacji w Internecie poza tradycyjnym wyszukiwaniem.
Szybkie wypuszczanie nowych produktów i funkcji doprowadziło Google do serii kłopotów. W zeszłym miesiącu firma wprowadziła AI Overview, którą CEO Sundar Pichai nazwał największą zmianą w wyszukiwaniu w ciągu ostatnich 25 lat, dla ograniczonej publiczności, pozwalając użytkownikom oglądać podsumowanie odpowiedzi na zapytania na samym szczycie wyników wyszukiwania Google. Firma planuje wprowadzić tę funkcję na całym świecie.
